Los chatbots son programas de inteligencia artificial que son capaces de mantener una conversación con un ser humano, dando respuesta a sus preguntas y haciéndoles sugerencias pertinentes.Algunas de las ventajas de que tu proyecto tenga un robot:
- Permiten conectar con los usuarios en uno de los medios que más usan.
- Dan la posibilidad de atender a miles de clientes a la vez.
- Son una de las maneras más eficaces de atraer la atención de la audiencia y lograr conversiones.
- Mejoran la personalización en la atención al cliente.
- Trabajan las 24 horas del día. Extiende la posibilidad de dar a conocer tu proyecto en cualquier momento y generar acción si necesidad de contratar personal.
- El robot aprende conforme le van respondiendo haciendo cada vez mas real la comunicación.
- Ofrecen un informe de las acciones que mas realizan tus clientes y permite segmentarlos en algún tema específico para retomar el contacto con ellos respecto a una promoción que quieras dar a conocer.
- Su retorno de inversión está garantizado y minimiza los costos de operación en tu organización.